距离2020年结束还有四十九天，2020年的这份试卷就要交卷了，运营管理部在紧要关头火力全开，为保障公司各项业务工作的顺利开展，向各项重点支撑工作发起决战冲锋，部门单日加班达到了44小时。

- 项目启动，我们打好基础2020年

新冠疫情的影响，导致各地市政项目招、投标的延期，随着新冠疫情的好转，各地的项目点下了重启键，项目、合同纷至沓来。作为公司合同管理的门户，运营管理部认真对待每一份业务，确认合同条款，评估合同风险；初审、修订、提交、评审、打印、签字、盖章、扫描、登记、回传，工作的每个细小动作都不得疏漏，利用加班时段做好合同整理、归档。做好业务的第一步服务与第一步控制。

- 项目执行，我们运筹帷幄

11月项目集中签订，对产品供给、工程实施的时效性挑战很大，计划安排压力更大，为了有效推进合同履约，运营管理部建立项目管理常态化机制，日事日报，部门计划管理组每日汇报当日各项目推进情况，第一时间解决问题。在促进降本增效的前提下，保障项目进程，安排生产、采购计划，推进项目交接，管理项目进展，做到事无巨细。

- 项目追踪，我们一丝不苟

为继续追踪项目执行后形成收入、回款等进度，运营管理部结合公司指标情况，完成公司年度追踪计划并由专人负责，与各项目负责人制定计划，并逐一节点进行跟进。确保每个项目可以及时完成闭环工作。最终为达到公司年度指标的顺利完成。

- 安全保障，我们负责到底

为降低用户的使用风险保障公司系统安全稳定的运行，运营管理部积极响应网警的探测预警，第一时间对青岛开发区操作系统以及数据库漏洞信息进行梳理、排查，降低安全风险，扫除安全隐患，最终及时完成操作系统以及数据库的升级，为客户的使用保驾护航。

- 问题解决，我们一直都在

为解决平湖NB单灯项目产品出现大面积掉线的问题，运营管理部高度重视，集中技术优势力量由专人从软件到硬件进行抽丝剥茧，经过加班加点的努力，最终解决了相关问题，圆满的完成了客户支持的相关工作。

诗云“行百里者半九十”，我们相信更加艰难的挑战仍在前方。在2020年剩余的日子里，运营管理部全体成员也将继续秉持初心，将“随叫随到，说到做到，服务周到”的理念融入工作中，做好主责主业，最终实现公司年度冲刺的全面胜利！